Objednávku je nutné prevziať najneskôr do 14 dní od doručenia na vybranú pobočku. Potom je zrušená a za dané položky vám zašleme peniaze rovnakým spôsobom, akým ste za zásielku zaplatili. Obnovenie objednávky potom bohužiaľ nie je možné. Za viacero nevyzdvihnutých balíkov zákazníka si môžeme účtovať poplatok za vrátenie vo výške 20 EUR.
Ďalšie články v tejto sekcii
- Kde nájdem potvrdenie/účtenku o mojej online objednávke?
- Môžem zrušiť objednávku po jej potvrdení?
- Ako zistím, či bola moja objednávka expedovaná?
- Môžem zmeniť svoje miesto vyzdvihnutia?
- Môžem položky v objednávke meniť, pridávať alebo zrušiť?
- Prečo sa mi pri zadávaní objednávky v nákupnom košíku zobrazila informácia, že je tovar vypredaný?
- Prečo som dostal/-a správu, že niektorá z položiek mojej objednávky bola zrušená?
- Ako zistím, či je moja objednávka potvrdená?
- Ako môžem svoju objednávku zobraziť a sledovať?
- Čo sa stane, ak si objednávku nevyzdvihnem?