Ako funguje právo na odstúpenie od kúpy?

Máte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy, a to od dňa, keď ste tovar prevzali, alebo od dňa potvrdenia nákupu. Viac informácií nájdete v našich obchodných podmienkach.

Ako prebieha vrátenie peňazí?

Vrátenie peňazí prebehne do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená.

Ako môžem vrátiť tovar?

Zaregistrujte svoju vrátenú zásielku na portáli pre vrátenie tovaru a zásielku zašlite späť. Vrátenie tovaru je bezplatné iba v kamenných predajniach.

Kedy dostanem peniaze späť?

Hneď ako obdržíme vrátený tovar alebo doklad o jeho vrátení, vrátenie peňazí bude spracované do 14 dní.

Čo sa stane v prípade oneskorenia doručenia?

Nákup môžete do 14 dní zrušiť a získať späť zaplatenú sumu.

Kontakt

Zákaznícky servis môžete kontaktovať prostredníctvom chatu, kontaktného formulára, e-mailom alebo poštou zaslaním formulára na odstúpenie od kúpy, ktorý nájdete nižšie v tomto článku.

Formulár na odstúpenie od kúpy