Ubehlo už 10 pracovných dní a objednávka mi ešte stále nebola doručená. Čo teraz?

V niektorých prípadoch sa doba doručenia môže výnimočne predĺžiť o niekoľko dní.

Čo robiť, ak objednávka nebola doručená do 14 dní?

Ak objednávka nebude doručená ani do 14 dní, môžete svoju objednávku zrušiť a odstúpiť od kúpy.

V prípade doručenia prostredníctvom spoločnosti Balíkovna však odporúčame počkať 21 dní od zadania objednávky. V prípade spoločnosti UPS odporúčame počkať 12 dní od zadania objednávky. Ak objednávka nebude doručená ani po uplynutí tejto lehoty, obráťte sa prosím na náš zákaznícky servis, kde vám poskytnú ďalšie informácie.