Prečo je suma vrátených peňazí nižšia, ako som očakával/a?

Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa výška vašej refundácie nezhoduje so sumou, ktorú ste pôvodne zaplatili. Nižšie uvádzame najčastejšie vysvetlenia:

Stále akčné ponuky typu „3 za cenu 2“

Ak sa na Váš nákup vzťahovala nejaká akcia, napríklad „3 za cenu 2“, a nevrátite všetky položky, zľava v podobe 1 ks zadarmo bude zrušená.

Využité zľavy

Ak ste pri objednávke využili zľavu alebo akčnú ponuku, táto zľava bude tiež odpočítaná pri výpočte vrátenej sumy.