Obchodné podmienky pre nákup v predajniach

Spoločnosť Lindex poskytuje svojim zákazníkov 30-dňovú lehotu na vrátenie či výmenu tovaru a na zľavnené produkty sa vzťahujé skrátenia 14-dňová lehota na vrátenie či výmenut tovaru.

Tovar musí byť nenosený, nepraný, s nastrelenou pôvodnou etiketou a súčasťou procesu výmeny či vrátenia musí byť účtenka.

V prípade tovaru zakúpeného v obchode sa právo na výmenu a vrátenie nevzťahuje na spodnú bielizeň, plavky či ponožkový a pančuchový tovar z hygienických dôvodov.

Tovar možno vymeniť či vrátiť vo všetkých kamenných predajniach Lindex v rámci krajiny, spolu s pôvodnou účtenkou k nákupu.

Postup pri zľavách

Ak produkt vrátite v čase, keď je ponuka/akcia platná, môžete využiť zľavu na nákup aj iného tovaru. Ak zľava/ponuka vypršala, ale právo na výmenu a vrátenie je stále platné, v prípade výmeny iba veľkosť alebo farbu toho istého produktu vám je pôvodná zľava ponechaná.

Vrátenie peňazí

Peniaze sú vrátené rovnakým spôsbom ako ste platili (karta/hotovosť). V prípade platby kartou je potrebné priložiť kartu k terminálu. Peniažky sú refundované do 14 dní, zvyčajne však skôr.

V sporoch, ktoré nie sme schopní vyriešiť odporúčame, aby zákazníci kontaktovali SOI, oddelenie ARS, ktoré zaisťuje mimosúdne riešenie spotrebniteľských sporov (www.soi.sk v sekcii ARS).

Tento dokument bol aktualizovaný dňa 30.5.2025.